Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Calvexora SpA
RUT: 92.386.314-0
Domicilio: Av. Vasco Núñez de Balboa 6686, Concepción, Chile
Correo electrónico: info@calvexora.com
Teléfono: +56 41 383 6660

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados a través del sitio web calvexora.com y sus subpáginas, en ambas versiones de idioma (/en/ y /es/).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados a través del formulario de contacto de este sitio web.
• Contenido del mensaje: El texto de cualquier consulta que envíes a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y hora de visita. Estos datos se recopilan automáticamente a través de registros del servidor y, cuando se otorga consentimiento, mediante herramientas de analítica.
• Datos de cookies: Datos almacenados en cookies en tu dispositivo. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener información completa.

No recopilamos datos personales sensibles según la definición de la Ley 19.628, incluyendo datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas ni información de cuentas financieras.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Respuesta a consultas: Para procesar y responder a los envíos del formulario de contacto sobre nuestros programas educativos.
• Operación del sitio web: Para mantener el funcionamiento técnico del sitio web, incluyendo la supervisión de seguridad y la detección de errores.
• Analítica: Cuando hayas dado tu consentimiento, para comprender cómo los visitantes utilizan el sitio web y mejorar el contenido y la estructura de nuestros programas educativos.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con la legislación chilena aplicable y responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes.

No utilizamos datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o impactos significativos similares.

4. Base Legal del Tratamiento

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tratamos los datos personales sobre las siguientes bases:

• Consentimiento: Para los envíos del formulario de contacto, proporcionas consentimiento explícito al completar el formulario y marcar la casilla de aceptación de privacidad. Para las cookies de analítica, el consentimiento se obtiene a través de nuestro mecanismo de consentimiento de cookies.
• Interés legítimo: Para los datos técnicos necesarios para operar y proteger el sitio web, nos basamos en nuestro interés legítimo como responsable del tratamiento en mantener una presencia en línea funcional y segura.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con la legislación chilena o responder a solicitudes legítimas de autoridades competentes.

5. Comunicación de Datos y Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros. Podemos compartir datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura: Nuestro proveedor de alojamiento web trata datos técnicos como parte de la prestación de servicios de alojamiento.
• Proveedores de analítica: Cuando hayas consentido las cookies de analítica, los datos pueden compartirse con proveedores de servicios de analítica bajo acuerdos de tratamiento de datos.
• Autoridades legales y regulatorias: Podemos revelar datos personales a las autoridades chilenas competentes cuando así lo exija la ley o una resolución judicial.

Todos los proveedores de servicios externos están obligados a tratar los datos personales únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y la legislación aplicable.

6. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales durante los siguientes periodos:

• Datos del formulario de contacto: Conservados por un máximo de 24 meses desde la fecha de envío, o hasta que solicites su eliminación, lo que ocurra primero.
• Datos técnicos y de registros del servidor: Conservados por un máximo de 12 meses con fines de seguridad y operativos.
• Datos de cookies: Conservados durante el tiempo especificado en nuestra Política de Cookies, que varía según la categoría de cookie.

Tras el periodo de conservación aplicable, los datos personales se eliminan de forma segura o se anonimizan.

7. Tus Derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales conservamos sobre ti y cómo se utilizan.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no exista una base legal para su conservación.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, incluyendo el marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@calvexora.com o por correo postal en Av. Vasco Núñez de Balboa 6686, Concepción, Chile. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de tu solicitud.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o legislación aplicable. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en info@calvexora.com.